雷军被用户狂赞：小米SU7故障工程师往返上千公里免费维修
zhiyongz
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2025-03-05 09:01:27
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快科技3月5日消息，小米SU7的售后有多优秀，只有买它的车主才能知道吧。近日，四川一名小伙开小米SU7自驾游遇刹车灯故障，上报客服后工程师连夜驱车追赶修理，来回1000多公里，全程免费！这也引发了网友的热议，有不少人直言，雷军这么整真的是太厉害了，不但把车价打下来了，而且售后也卷的友商不好意思不提升了。
其实在这之前，就曾有不少小米SU7车主称赞其售后不错，有车主直言：“从小米的专业度到工程师认真热情服务，真的是可以看得出小米是在踏实的做事，给车友们更好的售后服务体验。这也是有史以来我觉得做的很棒的汽车服务中心。”
更早前，济南有车主刚提到小米SU7 Ultra现车，凌晨在路过冰碴子的时候磕了一下，爆胎了。拨打400客服之后马上有人来换胎，还给了他食物和水。车主表示，“真的非常感谢他们，在下大暴雪的天气还能过来。”
雷军被用户狂赞：小米SU7故障工程师往返上千公里免费维修
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